S riešením DOT od Innovatrics ušetria klienti minimálne 70 % času

Riešenie Digital Onboarding Toolkit (DOT) od spoločnosti Innovatrics výrazne prispelo k revolúcii v oblasti elektronického bankovníctva na Slovensku. Do svojej mobilnej aplikácie ho totiž implementovala Tatra banka, člen skupiny Raiffeisen. Vďaka DOT si noví klienti môžu v Tatra banke otvoriť účet či požiadať o úver cez mobilný telefón, bez nutnosti návštevy pobočky.

Po implementácii technológie DOT klienti ušetria minimálne 70 % svojho času v porovnaní so zakladaním účtu na pobočke. „Riešenie od Innovatrics prináša veľmi efektívne spojenie medzi mobilným telefónom, bankou a Ministerstvom vnútra,“ poznamenal Michal Liday, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ Tatra banky. „Podľa nedávnych prieskumov, do 30 % z celkového počtu novo otvorených účtov a viac ako 50 % študentských účtov je vytvorených pomocou digitálneho onboardingu.“

Ako funguje DOT?

DOT umožňuje rýchly a bezpečný onboarding nového klienta vďaka unikátnej kombinácii technológie optického rozpoznávania znakov (OCR) a najmodernejšej tvárovej biometrie, ktoré sú integrované do mobilnej aplikácie. Onboarding potom prebieha v troch jednoduchých krokoch priamo v klientovom mobilnom zariadení, bez nutnosti fyzickej návštevy pobočky banky, čo vedie k výraznému zníženiu chýb, času a zdrojov.

Používatelia najskôr odfotia svoj občiansky preukaz z oboch strán. Následne sú vyzvaní urobiť si „selfie“, aby systém overil, že ide o rovnakú osobu ako na fotografii na doklade. V ďalšom kroku je pre zvýšenie bezpečnosti pridaný tzv. test „živosti“, kedy používateľ na obrazovke svojho mobilného telefónu očami sleduje náhodne sa pohybujúcu bodku. Okrem toho sa obrazovka automaticky rozmazáva, ak systém nedokáže rozpoznať legitímneho používateľa. Použitím prednej kamery telefónu technológia spoločnosti Innovatrics skenuje pohyby očí používateľa, črty jeho tváre a svetelné podmienky. Neustále tak overuje jeho totožnosť, čím ho chráni pred falšovaním a zneužitím účtu.

„Umelá inteligencia, ktorá poháňa DOT, pozná stovky takzvaných tvárových vektorov, teda charakteristické rysy tváre, ako napríklad vzdialenosť očí, veľkosť čela či vzdialenosť nosa. Tento inteligentný systém rozpoznáva milióny tvárí a konkrétne vie, čo hľadať pri overovaní totožnosti vo vysokých rýchlostiach. Vždy si vyberá črty, ktoré definujú tvár osoby,“ vysvetľuje Peter Martiš, obchodný riaditeľ spoločnosti Innovatrics.

V Innovatricse neustále pracujeme na inováciách, ktoré zvyšujú váš komfort. V dohľadnej dobe by sa tak DOT mal stať aj súčasťou dochádzkového systému Fingera, čo vám umožní rýchlejšiu a pohodlnejšiu registráciu nových používateľov.